Politica rimborsi
Ultimo aggiornamento: 9 agosto 2026
Annullamento e rimborso
L’annullamento interrompe i rinnovi futuri e, di norma, non rimborsa automaticamente il periodo già iniziato. Per segnalare un doppio addebito, un problema tecnico o chiedere un rimborso contatta Walterinho12 su Discord indicando l’account Discord e l’identificativo della ricevuta Stripe, senza inviare dati completi della carta.
Effetto su Premium
Un rimborso totale confermato invalida automaticamente l’accesso finanziato dalla fattura rimborsata. Un rimborso parziale non revoca automaticamente Premium. Un rinnovo successivo regolarmente pagato crea un nuovo periodo di accesso.
Consumatori
Eventuali diritti di recesso o rimborso previsti obbligatoriamente dalla legge restano invariati. Se applicabile, una richiesta di recesso può essere inviata entro il termine legale contattando Walterinho12 su Discord; l’attivazione del servizio digitale avviene subito dopo la conferma del pagamento.
Contestazioni
Una contestazione bancaria formale può sospendere l’accesso relativo al pagamento contestato mentre Stripe e il circuito di pagamento la esaminano. Se la contestazione viene vinta dal cliente, quel periodo resta invalidato; se viene risolta a favore del gestore, l’accesso può essere ripristinato soltanto fino alla scadenza originaria.